Saluran Distribusi

BAB Objektif

• Menggambarkan sifat saluran distibusi, mengapa perantara pemasara digunakan
• Memahami berbagai perantara pemasaran yang tersedia untuk industri perhotelan dan manfaat yang ditawarkan masing - masing perantara
• Mengatahui bagimana cara menggunakan internet sebagai saluran distribusi
• Mendiskusikan perilaku saluran dan organisasi, menjelaskan sistem pemesaran perusahaan, kontra, dan vertikan, termasuk waralaba
• Mengilustrasikan keputusan menajemen saluran untuk memilih, memotivasi, dan mengevaluasi anggota saluran
• Mengidentifikasi faktor- faktor yang perlu dipertimbangkan ketika memilih lokasi bisnis

Saluran Distribusi

• Saluran Distribusi adalah seperangkat organisai independen yang terlibat dalam proses pembuatan produk atau layanan yang bersedia bagi konsumen atau pengguna bisnis
• Digunakan untuk memindahan pelanggan ke produk

Mengapa Menggunakan Perantara Pemasaran?

• Penjualan melalui grosir dan pengecer biasanya jauh lebih efisien dan hemat biaya daripada penjualan langsung

Kegunaan Saluran Distribusi

• Informasi: Mengumpulkan dan mendistribusikan riset pemasaran dan informasi intelijen tentang lingkungan pemasaran
• Promosi: Mengembangkan dan menyebarkan komunikasi persuasif tentang penawaran
• Kontak: Mencari dan berkomunikasi dengan calon pembeli
• Menyesuaikan: Membentuk dan menyesuaikan penawaran dengan kebutuhan pembeli, termasuk kegiatan seperti manufaktur, perataan, perakitan, dan pengemasan
• Negosiasi: Menyetujui harga dan persyaratan penawaran lainnya sehingga kepemilikan dapat ditransfer
• Distribusi Fisik: Mengangkut dan menyimpan barang
• Pembiayaan: Memperoleh dan menggunakan dana untuk menutupi biaya pekerjaan saluran
• Mengambil Resiko: Dengan asumsi resiko keuangan seperti ketidakmampuan untuk menjual persediaan dengan margin penuh

Jumal Level Saluran

• Tingkat saluran dapat digambaran sebagai saluran distribusi
• Saluran pemasaran langsung
• Pengecer
• Grosir

Saluran Pemasaran Pelanggan

Perantara Pemasaran

• Agen Perjalanan
• Pedagang Grosir
• Spesialis
• Perwakilan Hotel
• Concierges
• Lembaga Nasional, Negara dan Lokal
• Konsosium dan Sistem Reservasi
• Sistem Distribusi Global
• Internet

Perilaku Saluran

• Anggota saluran bergantung satu sama lain dan harus bekerja bersama agar saluran dapat berfungsi dengan baik
• Anggota harus memahami dan menerima peran mereka, mengoordinasikan tujuan dan kegiatan mereka, dan bekerja sama untuk mendapatkan sasaran saluran secara keseluruhan 

Konflik Saluran

• Konlifk Horizontal adalah konflik antara perusahaan pada tingkat yang sama. Contoh: Reseller ke Reseller
• Konflik Vertical lebih umum dan lebih mengacu pada konflik antara tingkat yang berbeda dari saluran yang sama. Contoh: Reseller ke Grosir

Organisasi Saluran

• Sistem Pemasaran Veritakl atau Vertical Maketing System (VMS) adalah sistem pemasarann vertikal terdiri dari produsen, pedagan besar, dan pengencer yang bertindk sebagai sistem terpadu
• Salah satu anggota channel memiliki orang lain, memiliki kontrak dengan mereka, atau menggunakan begitu banyak kekuatan sehingga mereka semua bekerja sama

Konvensional dan Sistem Pemasaran Vertikal

Saluran pemasaran konvensional merupakan koneksi lepas dari perusahaan independen, masing-masing menunjukkan sedikit kepedulian terhadap kinerja saluran secara keseluruhan. Mereka tidak memiliki kepemimpinan yang kuat dan telah terganggu oleh konflik yang merusak dan kinerja yang buruk. Saluran pemasaran konvensional terdiri dari satu atau lebih produsen, grosir dan pengecer independen. Masing-masing merupakan bisnis yang terpisah untuk memaksimalkan keuntungannya sendiri, bahkan dengan mengorbankan keuntungan untuk jaringan secara keseluruhan.

Sistem pemasaran vertikal adalah sistem di mana anggota utama saluran distribusi — produsen, grosir, dan pengecer bekerja bersama sebagai kelompok terpadu untuk memenuhi kebutuhan konsumen. Dalam sistem pemasaran konvensional, produsen, pedagang besar, dan pengecer adalah bisnis terpisah yang semuanya berusaha memaksimalkan keuntungan mereka.

Waralaba

• Memberikan hak untuk terlibat dalam penawaran,

menjual, atau mendistribusikan barang atau jasa di bawah

format pemasaran yang dirancang oleh

franchisor

• Pemilik waralaba mengizinkan pemegang waralaba untuk menggunakannya

merek dagang, nama, dan iklannya

• Tingkat ketahanan hidup yang lebih tinggi

Kekurangan Waralaba

•Sistem distribusi

• Konsistensi

• Mengubah operasi

• Belanja iklan

Organisasi Saluran

Jika dalam dunia perhotelan kini terancam, karena dengan revolusi ekonomi dalam bentuk online. misalnya tur dan perjalanan terancam dengan perusahaan bisnis perjalanan web

Organisasi saluran dibagi menjadi tiga adalah:

• Aliansi dikembangkan untuk memungkinkan dua organisasi mendapatkan manfaat dari kekuatan masing-masing
• Sistem pemasaran horizontal adalah dua atau lebih perusahaan pada satu tingkat yang bergabung untuk mengikuti peluang pemasaran baru
• Pemasaran multichannel terjadi ketika satu perusahaan menetapkan dua atau lebih saluran pemasaran untuk menjangkau satu atau lebih segmen pelanggan

Lokasi Bisnis:

• Memahami strategi dan target pemasaran pasar perusahaan
• Melakukan analisis regional, yang melibatkan pemilihan area pasar geografis
• Pilih area dalam wilayah itu
• Pilih situs individu