Strategi pemasaran yang berhasil mengantarkan Starbucks Coffee dikenal konsumen di berbagai penjuru dunia seperti:
1. Salah satu visi dan misi yang dimiliki Starbucks Coffee maupun yaitu menjadi yang terbaik di tingkat dunia. Dengan modal tersebut, pengelola Starbucks Coffee berusaha menentukan segmentasi dan target - target konsumen yang akan dibidik sebelum mereka meluncurkan sebuah produk.
2. Untuk Starbucks sendiri menargetkan ingin menjadi tempat ketiga bagi konsumen setelah rumah dan tempat kerja mereka.
3. Starbucks lebih memilih untuk menciptakan variasi produk yang kualitasnya benar - benar terjaga, menanamkan brand image yang cukup kuat melalui logo perusahaan yang digunakan, serta menggunakan produk promosi (merchandise) untuk memperkuat citra perusahaan yang mereka bangun.
4. Selanjutnya adalah strategi positioning untuk membangun loyalitas konsumen. Ketika konsumen mulai mengenal dan mempercayai produk Anda, selanjutnya buatlah beberapa program promosi yang bisa menguatkan loyalitas mereka. Misalnya saja seperti strategi pemasaran Starbuck drive thru yang memudahkan para konsumen untuk mendapatkan secangkir kopi tanpa harus turun dari kendaraan mereka, melengkapi produk dengan atribut unik untuk menarik minat konsumen, serta membuka gerai hingga 24 jam nonstop untuk memenuhi kebutuhan para konsumennya.
Dari semua itu yang paling efektif adalah menjadi tempat ketiga bagi konsumen setelah rumah dan tempat kerja karena Starbucks mendesign tempat mereka senyaman dan sebagus mungkin sehingga banyak orang memilih Starbucks sebagai tempat ketiga setelah rumah dan tempat kerja. Fasilitas yang paling dicari adalah WiFi dan colokan karena dua itu yang paling sering dicari banyak orang untuk nongkrong dan lain sebagainya
No comments:
Post a Comment